Методические материалы
Статьи ПБМ о продажах: контроль, холодные звонки, КП и follow-up
Материалы для собственников, РОПов и менеджеров, которым нужно не “вдохновение”, а понятный маршрут сделки: что говорить, где фиксировать следующий шаг и как не отдавать клиенту управление.
Материалы
Начните с того места, где у вас ломается продажа
Если клиент исчезает после КП — читайте про follow-up. Если отдел сыпется на цене — про возражения. Если собственник не понимает, чему учить команду, начните с диагностики.
Что такое контроль клиента в продажах, почему это не давление и как вести покупателя к следующему шагу без роли просителя.
Практика разговора Работа с возражениями: не отбиваться, а возвращать разговор к сделкеПрактичный разбор возражений в продажах: дорого, подумаю, пришлите КП, нет бюджета, нужно посоветоваться. Как не оправдываться и вести следующий шаг.
После КП Follow-up после КП: как вернуть клиента без “ну что, посмотрели?”Как делать follow-up после коммерческого предложения: что согласовать до отправки КП, какие поводы использовать и как не выглядеть просителем.
Москва · очный формат Тренинг по продажам в Москве: не лекция, а отработка сделкиОчный тренинг по продажам в Москве: как выбрать практический формат, где менеджеры отрабатывают цену, КП, возражения и follow-up.
Для отдела продаж Корпоративное обучение продажам: 3-4 дня работы с отделом, а не лекция для галочкиКорпоративное обучение продажам по системе ПБМ: диагностика отдела, разбор звонков, КП, возражений, follow-up и практическая отработка.
Аудит продаж Диагностика отдела продаж: что проверить перед тренингомЧек-лист диагностики отдела продаж: звонки, КП, follow-up, возражения, CRM и контроль РОПа перед обучением менеджеров.
Первый контакт Холодные звонки в продажах: как пройти отказ и договориться о следующем шагеКак начать холодный звонок, пройти первое “не интересно”, не звучать просителем и закрепить следующий шаг.
Для РОПа Контроль РОПа в отделе продаж: что проверять каждую неделюКакие звонки, КП, follow-up, воронку и следующие шаги проверять, чтобы менеджеры не теряли сделки.
КП без тишины Клиент просит КП: что делать до отправки предложенияКак договориться о разборе КП, задать правильные вопросы и не потерять клиента после отправки файла.
Следующий шаг
Статья помогает увидеть проблему. Формат ПБМ помогает ее отработать.
Выберите вебинар, диагностику, онлайн-тренинг, очный семинар или корпоративную работу с отделом.